"OBSERVAÇÕES:
Nenhuma reserva efetuada até o momento;
Valores e disponibilidades estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;
Gorjetas não estão incluídas no pacote, é comum separar em torno de USD 5,00 por pessoa/ por dia (guias / motoristas...).

POLÍTICA PARA CRIANÇAS (Serviços terrestres):
Nao sao aceitas crianças menores de 2 anos
1 criança entre 2 -11 anos dividindo um quarto triplo com 2 adultos: (adultos pagam o valor de um quarto triplo, e a criança recebe um desconto de 10% sobre o preço do quarto triplo)
1 criança entre 2 -11 anos dividindo camas existentes em um quarto duplo com 2 adultos: (adultos pagam o custo de 1 quarto double, e a criança recebe 40% de desconto no preço do quarto duplo)
1 criança entre 2 e 11 anos compartilhando um quarto duplo com 1 adulto: (adulto paga o custo do preço do quarto duplo e a criança recebe um desconto de 5% sobre o preço do quarto duplo)
2 crianças entre 2 e 12 anos compartilhando seu próprio quarto (as crianças receberão um desconto de 5% sobre o preço do quarto duplo)
2 crianças dos 2 aos 11 anos compartilhando quarto com dois adultos - sem cama extra: os adultos pagam o valor do quarto duplo e as crianças recebem um desconto de 50% sobre o preço do quarto duplo

TRASLADOS
Para o serviço de traslado é permitida 01 bagagem por pessoa (formato europeu 73cm x 50 cm x 35 cm) + mala de mão. Malas extras estão sujeitas a disponibilidade de espaço.
Os traslados de chegada / partida estão incluídos nos dias específicos da operação dos passeios, independentemente do voo em que os clientes chegam ou saem. Se o cliente chegar/sair em um dia diferente da operação de passeio, o custo do traslado será cobrado com serviço adicional.

DOCUMENTOS
Para embarque para Nova Zelândia o Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia contra Febre Amarela - CIVP - não é exigido. Porém devido a malha aérea, muitas vezes são feitas escalas ou conexões na Austrália - que exige o certificado. Sendo assim, orientamos que todos os passageiros levem seu CIVP. Lembramos que a vacina deve ser tomada até 10 dias antes da viagem;
A mesma coisa serve para o visto: para Nova Zelândia não é exigido, porém devido muitas vezes são feitas escalas ou conexões na Austrália - que exige visto online. Fique atento na escolha da cia aérea e da documentação exigida.
Para brasileiros em viagem a turismo, é necessário passaporte com no mínimo 06 meses de validade a partir da data de retorno da viagem;
O Passaporte deve conter no mínimo 2 páginas em branco para uso oficial;
O país é soberano podendo ou não permitir a entrada de cada indivíduo em seu território.

HOTÉIS
Os quartos nesta cotação, são quartos sem vista especiais ex: praia, piscina, monumentos... (exceto quando informados);
Configuração das camas não é garantida, é solicitada a preferência e oferecida mediante a disponibilidade;
Quarto Triplo: Observe que, em alguns casos, a terceira cama em um quarto triplo pode ser um pouco menor que as 2 camas existentes no quarto.
Nos hotéis, geralmente o horário de check in é a partir das 15:00h e o check out às 11:00h podendo sofrer alteração de acordo com cada hotel. A liberação para entrada ou partida fora dos horários indicados, fica a cargo do hotel e pode acarretar cobranças extras;
Somente no regime de alimentação all inclusive as bebidas estão incluídas, pensão completa compreende as refeições: café da manhã, almoço e jantar, as bebidas são a parte.

AÉREO
Aéreos internos têm franquia de bagagem de 01 mala de 23kg + bagagem de mão por pessoa. Excesso de bagagem poderá ou não ser aceito pela cia aérea, mediante pagamento de taxa;

BENEFÍCIOS LUA DE MEL
Há “Inclusões especiais” para passageiros em Lua de mel. Por favor, indique na reserva se o casal está em Lua de mel, caso contrário, as comodidades não serão oferecidas aos clientes.
""Inclusões especiais"" para lua de mel para esta temporada são as seguintes:
Auckland, Voco Hotel: pequeno bolo e macarons no quarto.
Rotorua, Millennium Hotel: 2 taças de espumante no bar do hotel.
Christchurch, Distinction Hotel: bolo pequeno no quarto.
Lago Tekapo, Resort Peppers Bluewater: Pequeno aperitivo com biscoitos, queijo e frutas.
Te Anau: Distinção Te Anau Hotel & Villas: Upgrade para quarto com vista para o lago (sujeito a disponibilidade)
Queenstown, Millennium Hotel: 2 taças de espumante no bar do hotel.

SAÍDAS
Garantimos todas as partidas com um mínimo de 2 pessoas. Nos reservamos o direito de fechar uma saída sem aviso prévio. Isso se deve ao fato de que em cada passeio temos um certo número de lugares, especialmente em datas de alta temporada ou feriados.

GUIAS
Reservamo-nos o direito de operar grupos muito pequenos com motorista / guia de língua espanhola ou para operar em serviços regulares de ônibus com nosso guia em espanhol como um complemento. Algumas saídas serão operadas com guia bilíngüe espanhol / italiano ou espanhol/português.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Até 40 dias antes do início dos serviços: sem multa
Entre 39 e 29 dias antes do início dos serviços: 30% do total
Entre 28 e 16 dias antes do início dos serviços: 50% do total
Menos de 15 dias ou no-show: 100% do total

Preços calculados tomando como base o câmbio do Dólar Neozelandês (NZD) do mês de Outubro/2024, estando portanto, sujeito a alteração devido a possíveis variações cambiais da moeda local em relação ao Dólar Americano.